DALINDAN SEPETE
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Satıcı ile alıcının hak ve yükümlülükleri, ödeme ve teslimat hükümleri.
1. Taraflar
Adres: Alanya, Antalya
Telefon: +90 530 566 88 99
E-posta: bayraktarselda@hotmail.com
Adı, telefonu, e-posta ve teslimat bilgileri sipariş sırasında girilen; ürünü satın alma amacıyla sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan gerçek veya tüzel kişidir.
Son güncelleme: 3 Eylül 2026
2. Sözleşmenin konusu ve hukuki dayanağı
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi; ALICI’nın dalindansepete.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin SATICI tarafından satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri esas alınarak hazırlanmıştır.
3. Sözleşme konusu ürün ve sipariş bilgileri
Ürünün adı, temel özellikleri, paket içeriği, adedi, hediye ürünleri ve satış bedeli ürün sayfasında ve ödeme öncesi sipariş özetinde gösterilir. Taze meyveler doğal ürün olduğu için şekil, boy, kabuk rengi ve olgunluk düzeyi fotoğraflardan veya birbirinden farklı olabilir. Adet bazlı satış, ayrıca açıkça belirtilmedikçe kesin kilogram taahhüdü anlamına gelmez. ALICI’nın seçtiği ürün, adet, teslimat adresi, teslimat yöntemi, ödeme yöntemi, tüm ek masraflar ve toplam bedel sipariş özetinin ayrılmaz parçasıdır.
4. Fiyat, vergiler ve ek masraflar
Sitedeki fiyatlar Türk lirası cinsinden ve uygulanabilir vergiler dâhil satış fiyatlarıdır. Kargo, yerel teslimat ve varsa kapıda ödeme hizmet bedeli, sipariş onaylanmadan önce ayrı kalemler hâlinde gösterilir. ALICI’nın açık onayı olmadan sipariş özetinde yer almayan ilave bir bedel tahsil edilmez.
5. Ödeme
Kullanılabilir ödeme yöntemleri sipariş sırasında gösterilir. Kartlı ödeme iyzico’nun güvenli ödeme sayfasında tamamlanır; kart bilgileri SATICI tarafından alınmaz veya saklanmaz. EFT/havale ve kapıda ödeme yalnızca sipariş ekranında açık olarak sunulduğu teslimat yöntemleri için kullanılabilir. Ödemenin gerçekleşmemesi veya ödeme işleminin banka ya da ödeme kuruluşu kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde SATICI’nın teslim yükümlülüğü doğmaz.
6. Sözleşmenin kurulması
ALICI; ürünün temel niteliklerini, satıcı bilgilerini, toplam bedeli, teslimat ve iade koşullarını siparişten önce görür. ALICI’nın Mesafeli Satış Sözleşmesi ile Teslimat ve İade koşullarını onaylayıp ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş düğmesine basmasıyla sözleşme elektronik ortamda kurulur. Sipariş numarası, seçilen ürünler, bedeller, taraf bilgileri ve onay anındaki sözleşme metinleri elektronik kayıtlarda saklanır.
7. Teslimat
Sipariş, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese seçtiği yerel teslimat veya kargo yöntemiyle gönderilir. Tahmini teslimat ya da kargoya veriliş tarihi ödeme öncesinde gösterilir. Ayrı bir süre taahhüt edilmedikçe teslimat yasal azami süre olan otuz günü geçmez. ALICI’nın hatalı veya eksik adres bildirmesinden doğan gecikme ve ek masraflardan SATICI sorumlu tutulamaz. Ayrıntılı yöntem, ücret ve başvuru adımları Teslimat ve İade sayfasında yer alır.
8. Teslimata kadar sorumluluk
Ürün, ALICI’ya veya ALICI’nın belirlediği üçüncü kişiye teslim edilene kadar oluşabilecek kayıp ve hasardan SATICI sorumludur. SATICI’nın bildirdiği taşıyıcı dışında ALICI’nın kendi tercih ettiği bir taşıyıcı kullanılırsa sorumluluk, ürünün bu taşıyıcıya teslim edilmesiyle ALICI’ya geçebilir.
9. Cayma hakkı ve taze ürün istisnası
Tüketici olan ALICI, kural olarak malı teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir; mal teslim edilmeden önce de cayma bildiriminde bulunabilir. Bununla birlikte, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi çabuk geçebilecek mallara ilişkin sözleşmeler cayma hakkının istisnasıdır. Satışa sunulan taze meyvelerin niteliği ve siparişin somut koşulları bu istisna kapsamında değerlendirilebilir. Bu istisna; ayıplı, eksik, yanlış veya taşıma sırasında zarar görmüş ürüne ilişkin yasal hakları ortadan kaldırmaz.
10. İptal ve ifanın imkânsızlaşması
Sipariş hazırlanmaya başlanmadan önce iptal talebi için ALICI’nın mümkün olan en kısa sürede İletişim sayfasındaki kanallardan SATICI’ya ulaşması gerekir. Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaştığı durumda SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde ALICI’ya bildirir ve tahsil edilen bedelleri teslimat masrafları dâhil olmak üzere bildirimden itibaren en geç on dört gün içinde iade eder. Ürünün yalnızca stokta bulunmaması kendiliğinden imkânsızlaşma sayılmaz.
11. Ayıplı, hasarlı, eksik veya yanlış ürün
ALICI, teslim sırasında dış ambalajı kontrol etmelidir. Eksik, yanlış, bozulmuş veya taşıma sırasında zarar görmüş ürünlerde, ürün ve ambalaj fotoğraflarıyla birlikte gecikmeden SATICI’ya başvurulması incelemeyi hızlandırır; geç bildirim ALICI’nın emredici mevzuattan doğan haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz. İnceleme sonucunda 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklardan somut duruma uygun olan ücretsiz değişim, bedel indirimi, sözleşmeden dönme ve bedel iadesi seçenekleri uygulanır.
12. İade ve geri ödeme
Cayma hakkının uygulanabildiği bir siparişte bildirim, yazılı olarak veya e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısıyla yapılabilir. İadenin kabul edildiği veya siparişin iptal edildiği durumlarda geri ödeme, mevzuatta öngörülen süre içinde ve ALICI’nın kullandığı ödeme aracına uygun biçimde, tüketiciye ek masraf yüklenmeden yapılır. Banka veya ödeme kuruluşunun tutarı hesaba yansıtma süresi SATICI’nın kontrolü dışında olabilir.
13. Kişisel veriler ve kayıtlar
Kişisel veriler, Gizlilik ve Kişisel Veriler sayfasında açıklanan esaslara göre işlenir. Sipariş ve sözleşme kayıtları, uyuşmazlıkların çözümü ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili saklama süreleri boyunca tutulur.
14. Uyuşmazlıkların çözümü
Tüketici olan ALICI, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; diğer durumlarda yetkili Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Tarafların emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.
15. Yürürlük
ALICI, siparişi onaylamadan önce sözleşmenin tamamına erişebildiğini, ürün ve sipariş özetini kontrol ettiğini ve sipariş onayının ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder. İşbu sözleşme, elektronik onay tarihinde yürürlüğe girer.